kedawungsatu1@gmail.com

|

(0271) 8825586 - 085642534041

SERASI ( Senyum Ramah Santun Inovatif )

Survei Kepuasan

KUISIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

PADA UNIT LAYANAN KABUPATEN SRAGEN

Jenis Kelmain : Laki-laki Perempuan
Pendidikan : SD SMP SMA Diploma S1 S2 S3
Pekerjaan : PNS TNI POLRI SWASTA WIRAUSAHA Lainnya
Jenis Layanan Yang Diterima :

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
1.Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2.Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3.Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4.Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran bayar/tarif dalam pelayanan.
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
5.Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6.Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi kemampuan petugas dalam pelayanan.
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
7.Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
8.Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
9.Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Tidak Ada
Ada tetapi tidak fungsi
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik

PUSKESMAS
KEDAWUNG I

SERASI ( Senyum Ramah Santun Inovatif )

Follow Us
Contact Us

Kampung Baru, Bendungan, Kedawung

(0271) 8825586 - 085642534041

kedawungsatu1@gmail.com

Copyright © Dinas Kesehatan Kab. Sragen. All Rights Reserved.